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微信、支付宝相互拆台,到底谁更安全?

近日,一则关于黄姓用户通过微信错误转账9万元给一个陌生人的事件刷爆了网络,人们在关心最终还有没有办法取回这9万元的同时,也在质疑一个问题:支付平台有没有设置合理的“措施”去纠正用户的错误?——比如说,转账时到底是应该显示对方的全名还是只显示最后一个字?

正当大家争论方兴未艾之时,国内两大支付平台巨头都跳出来刷了一把存在感——

首先是作为“事主”的微信,它首先发言说,“保护用户隐私是互联网公司的底线,足球投注英皇开户。我们要对所有用户负责,只要司法机关要求微信官方协助,我们肯定义不容辞,但如果是个人需要,不能突破底线。”

正是出于保护用户隐私的考虑,微信只显示了对方(收帐人)名字的最后一个字,其实这也是当前各大银行的主流做法,因为轻易就暴露用户的全名,在今天隐私受到严格保护的环境下,确实是一件很有风险的事情。

所以,微信的表态虽然稍显“强硬”,缺乏作为服务性平台的“柔性”,但总体而言没什么大问题,而且对于很多理性用户而言,微信这样的表态还会获得加分——难得今天有一家互联网公司如此注重保护用户隐私啊。

然后,有媒体开始拿支付宝和微信进行比较,并就此问微信的态度。这时,不知道微信是有意炒作,还是无意掉坑了,它是这样回应的——“支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交的平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用的频率更高”。

这个回应从宣传的角度来看简直是满分,因为微信明里暗里给支付宝插了一刀——支付宝不注重保护用户隐私,而我们微信很注重这一点,而且微信当前的用户量和业务量都更高。是这个意思吧?

但是,从公关的角度来看,这个回应肯定是负分的,微信作为此次负面舆情的事主,事情还是平息就向对手“挑事儿”,这简直是不嫌事大啊。

标签 支付宝 微信 隐私 用户 支付平台

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